فروش سیمان و مصالح ساختمانی

هنگامی که سازندگان مسکونی و تجاری را به عنوان کاربر نهایی یک محصول در نظر می گیرید، نقش شما به عنوان تولید کننده این است که به آنها کمک کنید تا ساختمان های بیشتری بفروشند، سود بیشتری بفروشند و ریسک تجاری خود را کاهش دهید.

سازندگان باید بدانند که می توانند مقدار مناسب محصول را با قیمتی منصفانه و در زمان مناسب از شما دریافت کنند تا به وعده هایی که به مشتریان خود داده اند عمل کنند.

اقدامات مضاعف تضمین کیفیت را ارائه دهید
بعد، آنها به تضمین کیفیت از دو جنبه نیاز دارند: کیفیت محصول و کیفیت خدمات مشتری شما. آنها هنگام انتخاب محصولات، تصویر برند خود را به خطر می اندازند، زیرا اگر معیوب باشد یا به سرعت خراب شود، تصویر آنها تأثیر منفی می گذارد، زیرا برای مشتری آنها هزینه با سازنده آنها متوقف می شود. روی بهبود معیارهای تضمین کیفیت محصول و استانداردهای تحویل سرمایه گذاری کنید. سپس مطمئن شوید که سطح بالایی از پشتیبانی پس از فروش برای سازندگان از جمله راهنماهای نصب دیجیتال و ویدیوهای جامع، آموزش نصب محل کار، و یک نقطه تماس واحد برای سازنده برای دسترسی به هرگونه نیاز خدمات مشتری دارید. اطمینان حاصل کنید که نمایندگان فروش داخلی و غیرمستقیم شما می دانند که هر یک از مشتریان سازنده خود را به سمت آن منابع راهنمایی می کنند.

کار با شما را آسان کنید
بیشتر سازندگان مسکونی و تجاری در کانال توزیع احساس فرزند ناتنی می کنند. با توجه به توجهی که به سازندگان نیاز دارند، رابطه ای کاربردی با سازندگان برقرار کنید.

فاستر سلف سرویس 1. فاستر سلف سرویس
سازندگان اغلب دارای یک نوع شخصیت "مسئولیت پذیر" هستند که در آن موقعیت را ارزیابی می کنند، تصمیم می گیرند و می خواهند آن را در 27 ثانیه به طور کامل از بین ببرند. وقتی نمی توانند به این شکل عمل کنند، ناامید می شوند. از سازندگان نخواهید که با تیم خدمات مشتری یا توزیع کنندگان محلی شما تماس بگیرند تا مشخصات محصول و اطلاعات در دسترس بودن را دریافت کنند.

شما، سازنده، می دانید که محصول برای انجام چه کاری طراحی شده است، در حالی که توزیع کنندگان محلی شما اغلب پاسخی به سوالات سازندگان ندارند. سازندگان این اطلاعات را مستقیماً از شما می خواهند. این اطلاعات را مستقیماً در وب سایت خود یا در پورتال مشتریان خود به شیوه ای سازگار با موبایل فهرست کنید.

ارتباط بیش از حد 2. بیش از حد ارتباط برقرار کنید
به خصوص با توجه به زمان تحویل و تحویل، سازندگان، سرپرستان و مدیران پروژه باید بتوانند به اطلاعاتی که شما در اختیار آنها قرار می دهید تکیه کنند.

در حال حاضر انتظار می‌رود سازنده‌ها چگونه اطلاعات زمان و تحویل را از شما دریافت کنند؟

آیا شماره تلفن یا آدرس ایمیل خدمات مشتری را پیدا می کنید و امیدوار هستید که پاسخی دریافت کنید؟
استفاده از اطلاعات خودکار موجود در تأیید سفارش آنها و دریافت اعلان های خودکار در آخرین لحظه که اطلاعات تغییر می کند؟
وارد پورتال مشتری می شوید که تمام اطلاعات سفارش، به روز رسانی وضعیت سفارش و مواد مرجع سریع را در خود جای داده است؟
گزینه سوم تا حد زیادی بهترین گزینه است زیرا نیاز مصرف کننده مدرن به اطلاعات به روز را در هر زمان برآورده می کند. (بالاخره، اگر پیتزافروشی ها این کار را برای یک کالای 20 دلاری انجام می دهند، آیا نباید بتوانید با مبالغ بسیار بیشتری درآمد داشته باشید؟) استفاده از یک PRM مانند MindMatrix یا ایجاد یک پورتال مشتری سفارشی هر دو راه های معتبری برای دستیابی به این هدف هستند.

رویکرد ManoByte به برنامه های کانال، دانلود

ادغام 3. با ابزارهایی که استفاده می کنند یکپارچه شوند
سازندگان و مدیران پروژه در تلاش هستند تا دقیقاً همان مشکل شما را حل کنند - ارائه دید و اطلاعات دقیق به مشتریان خود بدون نیاز به انجام کارهای مضاعف. آنها از طیف گسترده ای از ابزارها برای دستیابی به این هدف استفاده می کنند، اما چند ابزار خاص مدیریت پروژه برای تولیدکنندگان محصولات ساختمانی برجسته است که در هنگام توسعه منابع مشخصات به آنها توجه کنند:

BuilderTrend (یک پلت فرم مدیریت ساخت و ساز)
CoConstruct (یک پلت فرم مدیریت ساخت و ساز)
PlanGrid (یک پلت فرم مدیریت ساخت و ساز)
FieldWire (یک پلت فرم مدیریت ساخت و ساز)
Chief Architect (یک BIM که با BuilderTrend ادغام می شود)
SoftPlan (یک BIM که با BuilderTrend ادغام می شود)
در حالی که توسعه ادغام های سفارشی با سیستم عامل های شخص ثالث همیشه امکان پذیر نیست، گزینه های خود را بررسی کنید. حداقل، درک کنید که چگونه اطلاعات مشخصات محصول خود را به گونه ای شکل دهید که بتوان آن را به عنوان یک فایل CSV (نه به صورت PDF) به نرم افزار وارد کرد.

فیلم های نصب (2)4. در ویدیوهای نصب غافل نشوید
علاوه بر چالش‌های طراحی و مدیریت پروژه، سازندگان باید نصب محصول شما را نیز مدیریت کنند. اکثریت قریب به اتفاق سازندگان از تیم‌های نصب خود می‌خواهند که ویدیوهای YouTube را در حالی که در سایت‌های شغلی هستند جستجو کنند تا اطمینان حاصل کنند که نصب به‌آرامی انجام می‌شود، زیرا هر بیلد هنوز دارای تغییرات منحصربه‌فردی است.

از تیم بازاریابی و تیم های مهندسی خود بخواهید که در این ویدیوهای نصب با یکدیگر همکاری کنند تا مطمئن شوند که کامل، مفید (نه تبلیغاتی) هستند و دقیقاً به زبانی صحبت می کنند که نصب کنندگان صحبت می کنند.

گردش کار 5. پیشنهادات محصول خود را با تقاضای مصرف کننده مطابقت دهید
سازندگان دائماً در حال ارزیابی روند مصرف‌کنندگان و مسیرهای صنعت هستند تا اطمینان حاصل کنند که ساختمانی که ماه‌ها یا سال‌ها بعد به پایان می‌رسد همچنان برای خریدار مدرن آن زمان مرتبط است و همزمان به آن‌ها اجازه می‌دهند حداقل 3 تا 5 درصد سود کسب کنند.

با ارائه تحقیقات به روز در صنعت که به آنها کمک می کند تا در جریان روند ساخت و ساز قرار بگیرند و با کمک به آنها برای عملکرد سودآور از آنها در اهداف خود حمایت کنید. هر کاری که می‌توانید برای ساده‌سازی گردش کار آن‌ها انجام دهید تا بتوانند زمان بیشتری را بر فروش به جای کارهای سربار اداری متمرکز کنند، بهتر است. شما به آنها کمک خواهید کرد تا تجارت خود را توسعه دهند و بنابراین اگر محصولات شما قیمت رقابتی داشته باشند و به راحتی در دسترس باشند، آنها محصولات و مواد بیشتری را از شما سفارش خواهند داد.

فروش به سازندگان
به طور خلاصه، به جای اینکه مشکل ساز باشید، مشکلات سازنده را حل کنید. همین امر در مورد فروش به پیمانکاران، همراه با این ملاحظات برای تبدیل شدن به برند ترجیحی برای پیمانکاران نیز صدق می کند.

هنگامی که «راهنمای شخصی خریدار کاربر نهایی» را دانلود می‌کنید، درباره مکان‌هایی که سازندگان مسکونی و تجاری تحقیقات محصول جدید انجام می‌دهند، انگیزه‌های خرید برتر خود را شناسایی می‌کنند، و از الگوی نقشه سفر خریدار ما برای تنظیم مجدد استراتژی خود برای فروش به، از طریق، برای و با سازندگان استفاده کنید. با کلیک کردن در زیر: